Verfahren
Das Mediationsverfahren gliedert sich grundsätzlich in 5 Phasen.
1. Arbeitsbündnis:
An dieser Stelle wird geprüft, ob die Mediation das richtige Verfahren ist und falls ja, die zukünftige Zusammenarbeit
geregelt.
2. Bestandsaufnahme:
Der Sachverhalt wird dargestellt und die zu besprechenden Themen festgelegt.
3. Konfliktklärung:
Unter Anleitung des Mediators beginnen die Parteien mit der Bearbeitung des ersten Themas.
4. Lösungssuche:
Lösungsoptionen werden entwickelt und bewertet.
5. Vereinbarung:
Eine Vereinbarung wird ausgearbeitet und schriftlich festgehalten. An dieser Stelle endet die Mediation.